Política de Privacidade
1. Dados que Coletamos
Dados de Cadastro
Nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone. Necessários para criar e manter sua conta.
Dados de Uso
Logs de acesso, funcionalidades utilizadas, preferências. Usados para melhorar o sistema.
Dados de Obras
Informações inseridas por você: obras, custos, diários, orçamentos. São seus dados — não os acessamos sem sua autorização.
Dados de Pagamento
Processados pelo gateway de pagamento (Mercado Pago). Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
2. Base Legal para Tratamento (LGPD Art. 7)
- Execução de contrato: para prestar o serviço contratado.
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes, melhoria do produto.
- Consentimento: para comunicações de marketing (revogável a qualquer momento).
- Obrigação legal: cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.
3. Como Usamos seus Dados
- Fornecer e manter o serviço Obrize.
- Enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, alertas, faturas).
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do sistema.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Processadores de pagamento (Mercado Pago) — somente dados necessários para a transação.
- Serviços de infraestrutura (hospedagem, e-mail) — sob contratos de confidencialidade.
- Meta Platforms — medição de anúncios, como descrito na seção 8.
- Provedor de inteligência artificial (Anthropic, PBC, nos Estados Unidos) — somente os documentos e textos que você escolher enviar à leitura automática (PDF, foto, planilha ou o relato do dia no diário), e apenas para extrair os dados que aparecem na prévia. A leitura automática é opcional: o lançamento manual e a importação da nota em XML não enviam nada a terceiros.
- Autoridades competentes — quando exigido por lei.
5. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
- Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
- Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos.
- Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados (sujeito a obrigações legais).
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação do consentimento: a qualquer momento para comunicações de marketing.
Acesso e portabilidade você mesmo exerce, na hora: em Perfil → Dados pessoais há o botão Baixar meus dados, que gera um arquivo aberto com tudo que a sua conta guarda — obras, diários, custos, vistorias e documentos.
Exclusão: em Perfil → Encerrar conta. O acesso é desativado na hora e os dados são apagados definitivamente em 90 dias; dentro desse prazo você pode reativar a conta na tela de login, com o mesmo e-mail e senha.
Para os demais direitos, ou qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados: privacidade@obrize.com.br
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, dados pessoais são excluídos em até 90 dias, exceto quando há obrigação legal de retenção.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas como criptografia de senhas (bcrypt), HTTPS, controle de acesso e backups regulares. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente, notificaremos os afetados nos prazos legais.
8. Cookies e medição de publicidade
Usamos cookies de sessão essenciais para manter o login no sistema. Eles são necessários para o funcionamento do Obrize.
Nas páginas públicas do site (institucional, blog, planos e contato) utilizamos o Meta Pixel e a API de Conversões da Meta para medir o resultado dos nossos anúncios — por exemplo, saber quantas pessoas que viram um anúncio criaram conta ou assinaram um plano. Para isso, os cookies _fbp e _fbc podem ser gravados no seu navegador, e enviamos à Meta Platforms, Inc. informações sobre essas ações.
Quando esses dados incluem e-mail, telefone ou nome, eles são transmitidos criptografados por hash irreversível (SHA-256): a Meta os utiliza apenas para reconhecer se a pessoa já era cliente dela, e não recebe os dados em texto legível. Também enviamos endereço IP e identificação do navegador, necessários para essa correspondência.
A base legal é o legítimo interesse em medir e melhorar nossas campanhas (art. 7º, IX, da LGPD). Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento escrevendo para privacidade@obrize.com.br, bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ou ajustar suas preferências de anúncio diretamente na Meta. Nada disso afeta o uso do sistema: as telas internas do Obrize, onde ficam os dados das suas obras, não têm pixel nem qualquer rastreador de publicidade.
Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com outros anunciantes.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à privacidade e LGPD: privacidade@obrize.com.br